Résultats du sondage sur la satisfaction des parents face au conseil
Introduction
Depuis septembre 2005, toutes les actions du Conseil scolaire sont orientées par le cadre d’imputabilité et de responsabilisation. Elles visent la réussite des élèves ainsi que le développement d’une culture d’amélioration continue au sein des écoles et des secteurs. En vue d’appuyer cette initiative, le Conseil a publié un document d’orientation intitulé « Pas à pas vers la réussite », spécifiant les valeurs communes et l’application d’une série de principes directeurs clairement définis.
Dans le cadre de ce projet, une série d’outils de mesure et d’accompagnement a été développée et fait l’objet de séances de formation au sein du Conseil. Afin de connaître l’impact de ces outils de mesure et d’accompagnement et d’évaluer la première étape de mise en œuvre du cadre d’imputabilité, une première série de sondages a été administrée auprès des employés du Conseil au printemps 2007. Dans le cadre de ce processus continu, une deuxième série de sondages a été élaborée et administrée au printemps 2008 auprès des parents, tuteurs et tutrices des élèves fréquentant les écoles du Conseil.
Le but de ces questionnaires était de mesurer la satisfaction des parents, tuteurs et tutrices par rapport aux actions du Conseil scolaire et des écoles visant la réussite des élèves, le développement d’une culture d’amélioration continue et l’évolution des services et programmes offerts dans les écoles.